Việc lựa chọn một công ty may quần áo bảo hộ uy tín không còn là vấn đề chỉ xoay quanh “giá rẻ” hay “mẫu mã đa dạng”. Đối với các chủ doanh nghiệp, người quản lý sản xuất hay phòng vật tư – những người trực tiếp đứng ra đặt may số lượng lớn – điều họ cần chính là sự tin tưởng, minh bạch, đúng hẹn và khả năng đồng hành lâu dài. Dưới đây là những yếu tố nhất định phải quan tâm, hãy cùng tìm hiểu nhé!

Có kinh nghiệm hay không chưa đủ - khách hàng muốn thấy bạn đã từng phục vụ doanh nghiệp giống họ

Không ít doanh nghiệp cho rằng chỉ cần nêu số năm kinh nghiệm, quy mô xưởng và năng lực sản xuất là đủ gây ấn tượng. Tuy nhiên, khách hàng đang ngày càng tỉnh táo.điều họ muốn thấy: bạn đã từng phục vụ một doanh nghiệp có quy mô, ngành nghề, hoàn cảnh giống họ hay chưa.

Nếu bạn làm cho một nhà máy điện tử với 200 công nhân, bạn cần chứng minh bạn hiểu sự khác biệt về mẫu mã, sự chỉnh chu, sự cần thiết trong in thêu logo đồng bộ, và cả cách bố trí thời gian giao hàng phù hợp với lịch sản xuất.

Gợi ý cho công ty may: thay vì chỉ để danh sách khách hàng cũ, hãy chia sẻ chi tiết từng case study – khách cần thấy hành trình bạn giải quyết khó khăn thực tế chứ không chỉ là cái tên.

Khách hàng không chỉ đặt may, họ cần giải pháp

Các doanh nghiệp lớn thường không có thời gian nghiên cứu từng loại vải, từng kiểu dáng. Điều họ muốn là được tư vấn một giải pháp may phù hợp cho ngành nghề, đặc thù công việc và ngân sách của họ. Họ mong rằng bên may sẽ giúp tối ưu:

- Nhiệt độ nơi làm việc có phù hợp với loại vải Pangrim, Kaki hay cotton không?

- Công nhân đứng máy dầu nhớt cả ngày – cần chống bám bẩn hay dễ giặt?

- Vừa muốn tiết kiệm chi phí, vừa phải đảm bảo hình ảnh thương hiệu.

Là lúc công ty may cần thể hiện mình không phải chỉ là đơn vị nhận file và giao hàng, mà là đơn vị tư vấn chuyên môn thực sự.

Họ cần quy trình kiểm soát chất lượng rõ ràng - không chỉ hứa bằng miệng

Một trong những nỗi lo lớn nhất của khách đặt hàng số lượng lớn là: sản phẩm giao đến có đúng mẫu không, có sai màu, sai logo hay không. Rất nhiều trường hợp phát sinh tranh chấp vì khách nói “logo lệch”, “màu in không giống mẫu”, trong khi công ty may không thể chứng minh.

Do đó, các công ty may cần chủ động thiết lập quy trình kiểm soát chất lượng và nghiệm thu từng bước. Điều này giúp tạo lòng tin tuyệt đối:

- Có biên bản duyệt mẫu vải, mẫu logo trước khi may đại trà

- Chụp ảnh từng lô sản phẩm để nghiệm thu trực tuyến

- Lưu lại mã đơn hàng, mã size, mẫu thiết kế dưới dạng file kỹ thuật số để dễ tra cứu

Một đơn hàng không dừng lại ở lần đầu tiên – khách cần sự ổn định khi đặt lại

Thực tế cho thấy, sau khi đặt lô hàng đầu tiên, các doanh nghiệp sẽ cần bổ sung đơn hàng số 2, số 3 trong vòng 3–6 tháng. Nếu công ty may không lưu hồ sơ kỹ thuật – rập cắt, bảng màu, loại vải – thì lần đặt sau sẽ không còn giống 100% như ban đầu, gây mất tính đồng bộ hình ảnh nhân sự.

Đây là lý do tại sao khách hàng ưu tiên những công ty may có quy trình lưu trữ mẫu chuyên nghiệp. Đơn vị nào làm được điều này sẽ trở thành đối tác lâu dài – không cần báo giá lại, không cần gửi lại thiết kế, chỉ cần gọi và đặt hàng.

Họ cần tư vấn chi tiết – không phải ai cũng có kinh nghiệm chọn đồng phục bảo hộ

Đối với những doanh nghiệp vừa mới thành lập hoặc lần đầu đặt may số lượng lớn, việc chọn kiểu dáng, màu sắc, chất liệu, vị trí in logo… đều là thử thách.

Một công ty may chuyên nghiệp sẽ không chờ khách hàng “ra yêu cầu”, mà sẽ có hệ thống tư vấn chủ động theo ngành nghề, chẳng hạn:

- Công nhân ngành hàn cần loại vải gì, có nên mặc tay dài?

- Nhân sự kỹ thuật có cần túi phụ hay không?

- Có cần in tên cá nhân để phân biệt từng người?

- Cách tiếp cận “tư vấn trước – báo giá sau” thể hiện được sự chuyên nghiệp, đồng thời giúp khách hàng dễ ra quyết định hơn rất nhiều.

Niềm tin không đến từ lời hứa – mà từ trải nghiệm minh bạch

Không ít khách hàng từng bị thất vọng khi đặt may: đặt 100 bộ, giao 90 bộ; cọc tiền xong thì không liên hệ được; logo sai mà công ty không nhận trách nhiệm.

Vì thế, việc chứng minh sự minh bạch trong cam kết và quy trình xử lý khi có sự cố là yếu tố sống còn.

Một công ty may quần áo bảo hộ đáng tin cậy nên công khai:

- Chính sách bảo hành in thêu logo

- Thời gian giao hàng rõ ràng, bồi thường nếu trễ hẹn

- Hợp đồng mẫu minh bạch, điều khoản đổi trả hợp lý

Là những chi tiết tưởng chừng nhỏ nhưng lại là yếu tố khiến khách hàng quyết định chọn bạn thay vì một đơn vị may khác.

Khách hàng không muốn phải chọn giữa “nhanh” và “đẹp” – họ cần cả hai

Nhiều công ty gặp phải tình huống gấp: cần 300 bộ trong 3 ngày để kịp nghiệm thu công trình, nhưng vẫn muốn quần áo phải chỉn chu, logo đúng chuẩn.

Việc sở hữu dây chuyền sản xuất đủ lớn, đội ngũ kỹ thuật lành nghề và quy trình vận hành khép kín là yếu tố giúp công ty may đáp ứng được yêu cầu cao mà vẫn đảm bảo chất lượng.

Khách hàng sẽ ưu tiên các đơn vị chứng minh được năng lực xử lý đơn gấp, nhưng không đánh đổi chất lượng thành phẩm.

Họ muốn chủ động tìm hiểu thông tin trước – không muốn bị “bán hàng” ngay lập tức

Rất nhiều khách hàng hiện nay không muốn liên hệ ngay, mà muốn tự đọc, tự hiểu, tự tính toán trước khi quyết định đặt may. Tuy nhiên, phần lớn website công ty may hiện nay thiếu thông tin quan trọng như:

- Bảng size chi tiết cho từng loại dáng người

- Giá tham khảo theo số lượng

- Hình ảnh thực tế sản phẩm đã giao

- So sánh các loại vải theo ngành nghề

- Cung cấp đầy đủ thông tin trên website, blog, catalogue điện tử không chỉ giúp khách chủ động ra quyết định – mà còn làm giảm tải cho bộ phận tư vấn.

Xưởng may Thiên Bằng - Đơn vị cung cấp, may quần áo bảo hộ lao động với hơn 15 năm kinh nghiệm sản xuất, chất lượng đảm bảo chi tiết từng đường kim, mũi chỉ, y như cam kết. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ tới số hotline 0981.056.066 - 0966.831.477 để được tư vấn miễn phí!